• ¿Cómo debo hacer para devolver un artículo?

Contacta con atención al cliente desde el formulario de contacto o bien escribiendo un correo a info@glamart.boutique
Los artículos pedidos sobre encargo, pedidos especiales o personalizados, no se pueden devolver salvo que estén raramente defectuosos.

  • ¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

El plazo para cualquier devolución es de 14 días a partir del email de confirmación de envío.

  • ¿Tengo que pagar algo por mi devolución?

Las devoluciones en glamart.boutique tienen un cargo a cuenta del cliente siempre, excepto en el caso raro de que el artículo estuviera defectuoso.

  • ¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra

  • ¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?

Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas y embalaje interiores y originales) recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días.

  • ¿Qué debo hacer si el importe de mi devolución es incorrecto?

Poniéndote en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, solucionaremos el problema lo antes posible.

glamart.boutique se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo estipulado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.


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