Si, por supuesto, siempre se no se trate de pedidos especiales o personalizados, realizados por encargo o de artículos no estándar.
1. Solicitando una devolución y realizando una nueva compra online. Si tu pedido ya está en proceso de envío se podrá realizar el cambio pero se cobrarán los gastos de envío.
El plazo para cualquier cambio es de 14 días a partir del email de confirmación de envío.
Es muy sencillo, solicitándola en el menú Tarjeta Regalo, en la parte inferior de nuestra web.
En el menú “Tarjeta Regalo” - “Consultar Saldo”. Tienes que introducir el número de la Tarjeta (16 dígitos) y el CVV (3 dígitos).
El saldo de la Tarjeta no puede reembolsarse ni canjearse por dinero.
No, el saldo disponible solamente se incrementará en caso de devolución de un artículo pagado con dicha Tarjeta.
Sí, en el caso de una E-Tarjeta Regalo podrás redactar un breve texto.
Se puede devolver siempre que no haya sido usada y antes de 15 DIAS, a contar desde la fecha de compra.
El reembolso se efectuará mediante el incremento del saldo disponible en la Tarjeta.
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